Gestão de processos: estruturação do processo de submissão dos projetos de pesquisa do IFPB campus João Pessoa

Abstract

Diante da busca por melhoria dos processos, qualidade e eficiência organizacional, a adoção da gestão de processos tornou-se essencial para as organizações que buscam esses resultados. Nesse contexto, o presente estudo buscou investigar a importância da estruturação do processo de submissão dos projetos de pesquisa do IFPB Campus João Pessoa, apresentando como objetivo principal a estruturação desse processo. A pesquisa teve natureza aplicada, sendo caracterizada como exploratória e descritiva, com abordagem qualitativa. A coleta de dados foi realizada por meio de uma entrevista semiestruturada, e a amostragem utilizada foi caracterizada como não probabilística. A análise dos dados coletados permitiu a descrição das etapas do processo, a elaboração do fluxograma e do Procedimento Operacional Padrão (POP). O estudo concluiu que a estruturação realizada se revelou fundamental para a identificação dos desafios e oportunidades de melhorias, bem como para promover a organização e padronização do processo, possibilitando o aumento da eficiência e eficácia do departamento envolvido.