Gestão de processos: esquematização do processo de registro de execução dos projetos de extensão e cultura do IFPB - Campus João Pessoa

Abstract

Diante a crescente demanda organizacional e a necessidade de melhoria contínua, reforça-se a importância da gestão de processos enquanto meio para uma melhor eficiência administrativa. Seguindo esta linha de raciocínio, o presente trabalho teve como objetivo esquematizar o processo de registro de execução dos projetos de extensão e cultura do IFPB - Campus João Pessoa, promovendo acessibilidade, padronização e maior clareza em relação às etapas que devem ser executadas pelos proponentes dos projetos. Em relação à metodologia, esta pesquisa caracteriza-se como aplicada, de natureza qualitativa, classificada pelos tipos exploratório e descritivo, desenvolvida por meio de método dedutivo. Para a coleta de dados, foi utilizada uma entrevista semiestruturada, realizada com a responsável pela coordenação de extensão e cultura. O tratamento de dados deu-se pela análise interpretativa e modelagem para uma representação visual, com a utilização do software Bizagi, enquanto ferramenta para tratamento. A partir da elaboração de um procedimento operacional padrão (POP) e um fluxograma, observou-se claras melhorias ao entendimento do processo de registro de execução dos projetos de extensão e cultura, por meio de uma representação visual e detalhamento de suas etapas para os proponentes de projetos. Conclui-se que, diante a pesquisa realizada, nota-se a necessidade de uma gestão de processos que proporcione organização e direcionamento, para que se alcance eficácia e eficiência nos processos organizacionais. Recomenda-se, para pesquisas futuras, a elaboração e aplicação de novos métodos organizacionais, em diferentes coordenações do IFPB - Campus João Pessoa.