Fatores organizacionais determinantes de estresse e os impactos na qualidade de vida no trabalho: Um estudo na unidade acadêmica IV do IFPB, campus João Pessoa

Abstract

O presente Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) para Bacharelado em Administração foi realizado através de uma pesquisa desenvolvida na Unidade Acadêmica IV do IFPB, campus João Pessoa; local de realização do estágio supervisionado obrigatório e teve como objetivo principal analisar os fatores organizacionais geradores de estresse e sua relação com a qualidade de vida dos colaboradores. Em relação a metodologia a natureza da pesquisa é aplicada, com caráter descritivo e com abordagem quali-quantitativa, utilizando um questionário pré-estabelecido com 15 questões fechadas e 1 aberta, as 14 primeiros questões foram elaboradas com base nos fatores organizacionais causadores de estresse de Vecchio (2008) e as 2 últimas, inclusive a aberta, sobre QVT especificamente. Os dados foram tratados de forma quali-quantitativa e apresentados em gráficos, evidenciando os resultados numéricos da pesquisa e também as opiniões e percepções dos funcionários. Os colaboradores relataram principalmente que os problemas da Unidade Acadêmica IV estão associados ao fator “condições de trabalho” destacando aspectos relativos ao espaço físico, equipamentos e mobiliários, número insuficiente de colaboradores para cumprir todas as atividades do setor de trabalho, os quais têm sido apontados como responsáveis pela insatisfação no trabalho. Esses problemas parecem ser indicativos de estresse no trabalho e precisam ser melhorados no sentido de garantir e melhorar a QVT dos colaboradores lotados nessa unidade, trazendo benefícios para a Instituição, pois funcionários satisfeitos produzem mais e melhor e criam uma vantagem competitiva para a organização em relação aos seus concorrentes.