Relatório de estágio supervisionado: game & cell assistência de equipamentos eletrônicos na cidade de Guarabira - PB

Abstract

O presente relatório tem como objetivo descrever as atividades desenvolvidas durante o período de estágio supervisionado, realizado entre 28 de abril de 2025 e 28 de julho de 2025, na empresa Game & Cell Assistência Técnica de Equipamentos Eletrônicos. As atividades desempenhadas compreenderam o auxílio às rotinas administrativas, o atendimento ao cliente e o suporte ao setor de vendas on-line, proporcionando uma vivência prática dos processos organizacionais e do funcionamento da empresa. O estágio foi realizado sob a supervisão de Marlene Ferreira Carmo, que ofereceu orientação e acompanhamento durante todo o período, apresentando a estrutura organizacional, os objetivos institucionais e os procedimentos adotados pela empresa. A experiência adquirida contribuiu significativamente para o desenvolvimento de competências técnicas, administrativas e interpessoais, além do aprimoramento da capacidade de comunicação, organização e resolução de problemas. Também possibilitou ampliar os conhecimentos relacionados ao marketing empresarial, às tecnologias aplicadas ao ambiente organizacional e às estratégias de atendimento e vendas, tanto no ambiente virtual quanto presencial. Dessa forma, o estágio representou uma etapa fundamental para a formação profissional do autor, proporcionando maior segurança, responsabilidade e preparo para atuar de forma ética e eficiente no mercado de trabalho.