Maturidade em gestão de projetos: um estudo de caso no e-commerce paraibano

Abstract

O objetivo dessa pesquisa é analisar as boas práticas de gestão de projetos e o seu grau de maturidade em projetos, para esse fim, realizou-se uma pesquisa de campo em uma empresa de e-commerce que tem como nome fantasia Bebê Imports. O principal aspecto abordado na pesquisa é o diagnóstico organizacional de acordo com o modelo de excelência de boas práticas em gestão de projetos, proposto por Kerzner (2006), que busca analisar as áreas: processos integrados, cultura, apoio gerencial, treinamento e desenvolvimento, gestão informal de projetos e excelência comportamental. Os resultados coletados durante a pesquisa, apontaram que de forma geral, as práticas aplicadas dentro da organização fazem parte da gestão de projetos, sendo ela classificada de maneira informal, em decorrência da empresa não possuir um gerente de projetos, juntamente com a ausência de funcionários além do próprio gestor.