Gestão de processos: estruturação do processo de execução e acompanhamento dos projetos de pesquisa do IFPB Campus João Pessoa

Abstract

Em um cenário dinâmico e competitivo, as organizações buscam aprimorar seus processos internos para aumentar a eficiência, reduzir custos e melhorar a qualidade dos serviços, tornando a gestão de processos essencial para alinhar as operações aos objetivos estratégicos. Nesse contexto, o presente trabalho tem o objetivo de estruturar o processo de execução e acompanhamento dos projetos de pesquisa do IFPB Campus João Pessoa, buscando, para tal, descrever as etapas envolvidas, modelar o fluxo de execução por meio de um fluxograma e elaborar um Procedimento Operacional Padrão (POP) para garantir a padronização do processo. A pesquisa caracteriza-se como aplicada, exploratória e descritiva, com abordagem qualitativa, visando solucionar problemas práticos relacionados à execução e ao acompanhamento de projetos de pesquisa. A amostragem utilizada foi não probabilística, e a coleta de dados foi realizada por meio de entrevista semiestruturada, permitindo maior flexibilidade na obtenção das informações. Para a análise dos dados, utilizou-se a ferramenta Bizagi para representação visual, facilitando a interpretação das informações coletadas. O fluxograma desenvolvido proporcionou uma visão detalhada das etapas e subprocessos envolvidos, enquanto o POP se mostrou essencial para padronizar e orientar os agentes do processo. Conclui-se que a implementação dessas ferramentas fortalece a gestão da pesquisa no IFPB, promovendo maior organização e autonomia. As pesquisas futuras poderão avaliar a efetividade dessas melhorias e explorar novas otimizações