Fatores determinantes na intenção de compra de chocolates: um estudo sobre a marca Perfeito Cacau em João Pessoa – Paraíba

Abstract

O presente estudo tem como objetivo analisar a intenção de compra de chocolates da marca Perfeito Cacau em João Pessoa – Paraíba. A Perfeito Cacau é uma marca local, especializada em chocolates bean to bar (do grão à barra) e desenvolve chocolates livres de gordura hidrogenada, aromatizantes, estabilizantes e conservantes. A presente pesquisa foi realizada através da aplicação de um questionário online baseado nos fatores de decisão de compra (culturais, sociais, pessoais e psicológicos) referenciados pelos autores Kotler e Armstrong (2023). O estudo adotou uma abordagem quantitativa e possui uma natureza descritiva. Para análise de dados foram utilizados métodos estatísticos. O questionário obteve um total de 25 respostas válidas, no qual foi possível constatar que o fator cultural tem uma forte influência no processo decisório de compra de chocolates da marca estudada. A variável “percepção da qualidade”, dentro do fator psicológico, obteve a maior média entre as variáveis (4,28), reforçando as teorias apresentadas na presente pesquisa. Diferente do previsto, o fator pessoal obteve a menor média no geral (3,77), o que demonstrou menor influência no processo decisório de compra de chocolates da marca estudada.