Ferramentas de gestão para pequenos negócios: um estudo de caso no projeto foco no mei: apoiar, sobreviver e crescer, do IFPB

Abstract

O presente trabalho analisou como ferramentas de gestão tradicionais podem contribuir para a melhoria contínua de microempreendedores individuais (MEIs), a partir da atuação no projeto de extensão Foco no MEI: Apoiar, Sobreviver e Crescer, desenvolvido no IFPB – Campus João Pessoa. O estudo parte da crescente importância do empreendedorismo para o desenvolvimento econômico e social do país, especialmente entre os pequenos negócios, que enfrentam altas taxas de mortalidade devido à falta de planejamento e conhecimento em gestão. O estudo teve como metodologia a pesquisa-ação, com a participação direta da pesquisadora no acompanhamento dos MEIs participantes do projeto. A coleta de dados foi realizada por meio de questionários, entrevistas individuais com os empreendedores e consultorias personalizadas. As ferramentas de gestão aplicadas aos sujeitos analisados na pesquisa incluíram o Ciclo PDCA, a Análise SWOT, o Diagrama de Ishikawa e o 5W2H, que permitiram identificar os principais desafios enfrentados por cada negócio e propor soluções adaptadas às suas realidades. Os resultados demonstraram que, quando aplicadas de forma personalizada, essas ferramentas contribuem significativamente para a organização interna, planejamento estratégico e a tomada de decisão. Observou-se melhorias na estrutura organizacional, no engajamento dos empreendedores, no direcionamento das ações. O estudo conclui que a aplicação de ferramentas de gestão adaptadas às particularidades de cada contexto representa um recurso eficaz para o fortalecimento dos microempreendedores individuais, promovendo maior autonomia, clareza nos processos e perspectivas de crescimento sustentável.