Facilita comanda: uma aplicação móvel para automação de pedidos e gestão de cozinha

Abstract

A gestão eficiente de pedidos é um dos maiores desafios para pequenos restaurantes e lanchonetes, onde o uso de comandas de papel frequentemente resulta em erros, atrasos e desperdício. Este trabalho apresenta o desenvolvimento do Facilita Comanda, uma aplicação móvel voltada para a automação desse fluxo. A solução utiliza uma abordagem híbrida, funcionando tanto como um sistema de exibição digital (KDS) quanto como um gerenciador de impressão térmica via Bluetooth. O sistema foi desenvolvido utilizando a biblioteca React Native para o front-end e a plataforma Google Firebase (BaaS) para autenticação e banco de dados em tempo real. Os resultados demonstram que a aplicação é capaz de reduzir o tempo de comunicação entre o salão e a cozinha, eliminando a perda de pedidos e oferecendo controle financeiro automatizado ao gestor.